Agenda da Coordenação

Estatísticas de Chamados

Estatísticas de atendimentos realizados pela CTI através do sistema de chamados GLPI (abertura de chamados pelo email O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.).

Observação: nessas estatísticas não estão incluídas as atividades funcionais cotidianas, incidentes e atendimentos por outros meios (emails, telefone, atendimento pessoal, desenvolvimento de projetos, processos de compras de TI, entre outros).

• Chamados CTI - 2025
• Chamados CTI - 2024
• Chamados CTI - 2023
• Chamados CTI - 2022
• Chamados CTI - 2021
• Chamados CTI - 2020
• Chamados CTI - 2019
• Chamados CTI - 2018
• Chamados CTI - 2017

Laboratórios

- Regulamento dos Laboratórios de Informática - 

Laboratório de Informática 01 (Sala 20) - O Laboratório de Informática 01 possui:

• 41 computadores (1 para o professor e 40 para os alunos);
  • Sistema Operacional Windows 11
• projetor de teto;
• caixas de som;
• lousa de vidro.

Laboratório de Informática 02 (Sala 19) - O Laboratório de Informática 02 possui:

• 41 computadores (1 para o professor e 40 para os alunos);
  • Sistema Operacional Linux (Xubuntu)
• TV de 65 polegadas;
• caixas de som;
• lousa de vidro.

Políticas e Normas

Políticas

• Política de Governança de TIC - Portaria Normativa RET 23/2021
• Política de Impressão - Portaria 2.335/2020
• Política de Segurança da Informação e Comunicação - Portaria Normativa 169/2026
• Política Institucional de Videomonitoramento - Portaria Normativa RET 45/2022 (Revisão)

Normas

• Portaria Normativa 145/2025 - Uso Aceitável de Estações de Trabalho
• Termo de Uso: Plataforms de Produtividade (2022)
• Termo de Uso do Drive IFSP
• Política de Uso Aceitável da Internet
• Política de Hospedagem de Portais - Minuta
• Política de Criação e Uso de Usuários e Senhas - Minuta
• Política de Uso do Nome e Imagem Eletrônica do IFSP - Minuta

Modelos

- Termos

• Termo de Responsabilidade pela Guarda e Uso de Equipamento de Informática
• Termo de Responsabilidade e Ciência Individual de Confidencialidade e Segurança da Informação
• Termo de Uso Responsável para Acesso aos Recursos Computacionais

Mais informações aqui.